Garantie

Garantie constructeurs

En tant que non-professionnel et professionnel, les produits achetés sur notre Site bénéficient d’une garantie constructeur de 1 an sauf indication contraire sur la page du produit.
En cas de panne pendant la période de garantie constructeur, les réparations seront assurées gratuitement par les constructeurs ou directement par les importateurs.
Nous attirons votre attention sur le fait que la preuve d’une panne causée par une négligence, une détérioration ou une utilisation inappropriée rendrait inefficace la garantie constructeur. Cette preuve est apportée par le fabricant.
La Société ne pourra pas être mise en cause dans le cadre de l’exercice de cette garantie à laquelle elle n’est pas partie.
La facture d’achat devra être fournie pour bénéficier de la garantie constructeur des produits.

Exclusions de garantie

Ne sont pas couvertes par la garantie :
– les pannes, dommages, défaillances ou défauts imputables à une utilisation anormale ou fautive ou résultant d’une cause étrangère aux qualités intrinsèques du produit ;
– les pannes afférentes aux accessoires et périphériques ;
– les pannes résultant de la modification de la construction et des caractéristiques d’origine de l’appareil ;
– les pannes affectant les pièces non conformes à celles préconisées par le constructeur ;
– les pannes résultant du non-respect des instructions fournies par le fournisseur ;
– les pannes survenant après une réparation effectuée par une personne autre que la Société ou le fournisseur ;
– les pannes survenant à cause de la corrosion, de l’oxydation ou d’un mauvais branchement ou problème lié à l’alimentation ;

Droit de rétractation (14 jours)

Vous pouvez annuler la commande dans un délai de quatorze (14) jours à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous (autre que le transporteur) reçoit les marchandises. Vous n’aurez pas à fournir de raisons et vous ne paierez aucune pénalité si vous décidez d’annuler la commande dans ce délai. Pour respecter les délais, il vous suffit d’envoyer votre demande avant l’expiration du délai de rétractation de 14 jours. Les frais de retours sont entièrement à votre charge.